L’évaluation basée sur les compétences est un processus de motivation et d’analyse des performances basé sur l’expérience réelle. Des questions sont élaborées pour aider les travailleurs à démontrer les compétences évaluées et pour mettre en évidence les performances réelles.
Les évaluations basées sur les compétences sont conçues pour identifier les connaissances, les aptitudes et les capacités de l’employé à effectuer un travail spécifique. Il s’agit d’un processus extrêmement important. Il est très efficace pour le développement de l’entreprise et l’évolution de carrière des employés.
Caractéristiques de l’évaluation basée sur les compétences
Lors de l’élaboration d’un système d’évaluation basé sur les compétences, il convient de réfléchir au modèle à utiliser. Ou sinon, il faut faire appel au meilleur organisme bilan de compétences. En effet, il faut présenter certaines caractéristiques qui en font un outil unique. Parmi ces caractéristiques, les professionnels des ressources humaines devraient prêter attention aux points suivants :
- Il ne doit pas être une fin en soi.
- Il doit être formel et pouvoir être utilisé sur une longue période.
- Il doit fournir un retour d’information.
Les types d’évaluations de compétences
Les types d’évaluations basées sur les compétences sont les suivants :
L’auto-évaluation
Cette méthode permet aux travailleurs de réfléchir à leurs forces et à leurs faiblesses et d’identifier les domaines à développer. Toutefois, l’auto-évaluation n’est pas absolument exacte et doit être complétée par l’évaluation d’un supérieur hiérarchique. Par ailleurs, toutes ces mesures permettent indirectement de mieux comprendre la culture d’entreprise et la satisfaction au travail.
L’évaluation des cadres et des superviseurs
Elle ne doit se faire qu’après une observation constante de l’employé. Les employés doivent se voir proposer des activités leur permettant de tester leurs compétences. Ces évaluations requièrent le plus haut niveau d’objectivité de la part des managers et des superviseurs.
Évaluations à 360 degrés
Évaluer sous tous les angles, ce qui rend l’évaluation plus objective et fournit des résultats plus précis. À cette fin, les employés doivent s’évaluer de leur propre point de vue. Ils doivent ensuite être évalués par les personnes avec lesquelles ils travaillent, telles que leurs supérieurs, leurs pairs et leurs subordonnés. Une fois toutes les informations recueillies, il convient de faire la moyenne des résultats. Pour réaliser l’évaluation, vous devez d’abord déterminer le profil de chaque poste. Vous devez également déterminer les connaissances, les compétences et les comportements personnels et sociaux des employés.
Il faut ensuite créer un outil de mesure qui permette un examen équilibré et complet de chaque compétence. L’un des outils les plus couramment utilisés est l’entretien. Les évaluations basées sur les compétences prennent en compte l’avenir de l’employé. On part du principe que les employés qui possèdent de meilleures compétences et aptitudes seront plus performantes que ceux qui ont seulement plus d’expérience.
Avantages de l’évaluation basée sur les compétences
Les entreprises ont besoin de profils de compétences pour les employés occupant certains postes. À cette fin, des évaluations basées sur les compétences doivent être menées de temps à autre.
Les avantages de l’évaluation basée sur les compétences sont les suivants
- Elle permet à l’entreprise et au département des ressources humaines d’évaluer l’efficacité de leurs processus de formation internes.
- Elle fournit des informations sur le statut de l’employé. Elle permet de savoir si les compétences sont atteintes, si une formation est nécessaire, etc.
- Elle aide l’entreprise à se développer et les employés à évoluer professionnellement.
- Elle encourage et reconnaît l’acquisition de connaissances, de savoirs et d’expériences.
- Elle sert de base au processus de sélection du personnel et à son intégration dans l’entreprise.
- Elle contribue à l’inclusion de nouveaux critères liés aux ressources humaines, tels que la motivation, la rémunération, le temps de travail et les déficits.
- Elle contribue à améliorer la communication et la compréhension des objectifs de l’organisation.
L’utilisation réussie des systèmes d’évaluation basés sur les compétences est donc essentielle pour les organisations. Il est important de comprendre comment les employés s’acquittent de leurs fonctions respectives.
