La mise en œuvre d’un logiciel de gestion hôtelière pour automatiser diverses tâches dans les hôtels, telles que la gestion de la facturation, les réservations de chambres, l’enregistrement et le départ présente un certain nombre d’avantages.
Professionnalisation
Pour un hôtel de 70 étages, le PMS est plus important que l’ascenseur lui-même. En effet, sans PMS, l’établissement hôtelier ne saurait pas ce qui entre, et pire encore, qui sort et qui doit être facturé. La défaillance du PMS d’un hôtel a un impact direct sur les résultats de l’hôtelier. De nombreux hôteliers indépendants n’ont généralement pas de logiciel de gestion d’hôtel en place, mais cela commence à changer, car les gérants souhaitent disposer d’une fonction de gestion plus complète. En outre, la nouvelle génération d’hôteliers est plus consciente de la nécessité d’utiliser des outils de gestion dans leurs activités quotidiennes. D’ailleurs, chez SAS ONE CHECK, situé au 455 Promenade des Anglais Bâtiment ARENICE 06200 Nice, vous pouvez découvrir la solution 1Check connectée aux PMS de façon bidirectionnelle. La récupération automatique de l’ensemble de statuts de chambres et des réservations, en temps réel, est garantie.
Intégration avec d’autres services
Les données générées par la gestion des réservations d’un PMS hôtelier sont d’une grande valeur pour d’autres entreprises qui analysent uniquement les prix, les clients, la disponibilité, etc. C’est pourquoi les logiciels de gestion hôtelière sont essentiels, qu’il s’agisse de gestion des revenus, de CRM, de moteurs de réservation, ou de toute autre chose à laquelle vous pouvez penser.
Optimisation des opérations
Un PMS hôtelier facilite non seulement le travail de la réception et de l’équipe de vente, mais aussi celui des services financiers et comptables. Par exemple, un bon logiciel de gestion hôtelière doit être capable de facturer de manière professionnelle, d’enregistrer les prépaiements des clients, et d’attribuer des crédits à des clients spécifiques.
Fonctions analytiques
Les logiciels de gestion hôtelière ne se contentent pas de gérer les opérations quotidiennes des hôteliers. Ils sont également capables d’afficher des rapports d’état, et des analyses statistiques sur divers indicateurs, y compris l’utilisation de données sur les réservations, la production, les finances, etc.
Automatisation des processus
Un PMS hôtelier complet peut aider différentes équipes à prendre des décisions, mais pas toujours des décisions. Les décisions ne doivent pas nécessairement être analytiques, et peuvent concerner des tâches récurrentes telles que l’attribution des chambres, la gestion de l’hôtel, la gestion de la production et la gestion financière.
Capacité de rétention
Aujourd’hui, une bonne gestion hôtelière repose sur une excellente campagne de marketing qui promeut efficacement tous les forfaits et toutes les offres de l’hôtel. Les hôtels peuvent ainsi atteindre plus facilement leurs clients. Par le fait, la base de données fournie par le logiciel de gestion hôtelière leur permet d’obtenir des informations détaillées sur chaque client, et de créer ainsi des formules et des campagnes spéciales pour chacun d’entre eux. Ces informations peuvent être très utiles pour offrir un bon service aux clients. En effet, les hôtels peuvent proposer des services spéciaux qui répondent aux besoins de chaque client, et faire en sorte que ce dernier devienne un client régulier de l’hôtel.
Localisation
Un autre avantage du logiciel de gestion hôtelière est la possibilité d’offrir des services dans différentes langues afin de personnaliser les services, et d’augmenter la capacité de vente. Il automatise les processus hôteliers qui sont effectués manuellement et de manière fastidieuse. C’est pourquoi l’achat d’un logiciel de gestion hôtelière est bénéfique. D’ailleurs, il vous aidera également à bien des égards, en réduisant les coûts, et en garantissant la stabilité et la fluidité pour vos clients.
Multiplateforme
Enfin, il convient de noter que le logiciel présente une série d’avantages qui le rendent plus fonctionnel en termes d’opérations hôtelières, de services et de contrôles internes. Effectivement, il dispose d’un accès direct à toutes les données de l’hôtel à tout moment, et peut réaliser des études et des prévisions sur l’hôtel sur la base de ces informations.
