Pour qu’une entreprise puisse produire et avoir un avenir, elle doit vendre au mieux ses produits/services. Pour ce faire, il est essentiel que le service de gestion commerciale dispose d’un vendeur ou d’une équipe de vente pour aider à maintenir l’activité. C’est pourquoi la décision d’engager quelqu’un pour le poste de vendeur est primordiale. C’est le moteur des entreprises.
Ce que vous devez faire lors du recrutement, c’est identifier les caractéristiques nécessaires qui font de lui un bon candidat pour le poste de vendeur. Voici quelques-unes de ces qualités à rechercher au moment de faire votre choix.
1. Attitude extravertie
Pour trouver les meilleurs agents pour son commerce, un cabinet de recrutement commercial est le meilleur choix. Il est très important que le vendeur sache établir le contact dès le départ avec une personne qu’il ne connaît pas. A cet effet, il est important de tenir compte de leur niveau de socialisation et de leur capacité à tenir une conversation avec aisance. Il est important d’évaluer s’il est capable d’empathie avec le client. Cela permettra de prolonger les relations avec les clients.
2. Se tenir informer du marché
Pour vendre, le vendeur doit connaître le service ou le produit qu’il vend, ainsi que le marché. En bref, il s’agit de devenir un conseiller expert auprès du client. Un bon exercice pour cela serait de lui demander de vous donner un exemple de la manière dont il ferait face aux obstacles qu’un client pourrait mettre sur son chemin pendant l’entretien d’embauche. Tester les capacités de résolution de problèmes des candidats est un élément clé du processus de gestion des talents dans les entreprises.
3. Compétences en matière de vente
Tous les vendeurs ne savent pas comment vendre. Il est ainsi primordial de trouver une personne qui soit constamment à la recherche de nouveaux clients potentiels et qui élabore des stratégies pour les convaincre. Il est très important de savoir comment gérer correctement le portefeuille de clients de l’entreprise. Une question possible lors de l’entretien d’embauche est de savoir comment obtenir de nouveaux clients.
4. Le candidat est-il bien organisé ?
Dans l’espace de vente, il faut garder la trace des clients. Savoir si un client a été appelé, où il en est dans le processus de vente, etc. Il est donc essentiel que le vendeur soit organisé et tienne un agenda. Le cabinet de recrutement doit se demander comment les candidats pour le poste de commercial organisent-ils leur portefeuille clients ou à quelle fréquence ils les contactent habituellement.
Autres qualités
Mais ce ne sont pas les seuls éléments à prendre en compte lors du recrutement d’un vendeur. Nous devons également étudier s’il s’adapte aux processus de l’entreprise, s’il sait comment résoudre les problèmes des clients avec les produits que vous vendez et enfin, s’il est honnête. Il est nécessaire de ne pas se fier uniquement aux références fournies par le candidat puisqu’elles peuvent avoir un point de vue biaisé.