Qu’est-ce qu’un modèle d’abonnement e-commerce ? Le modèle d’abonnement est un type de boutique en ligne dans lequel le consommateur paie un abonnement tous les quelques mois (toutes les semaines, tous les mois, tous les deux mois, etc.) pour recevoir une gamme de produits directement chez lui par le biais d’un achat périodique ou d’un abonnement. Des cosmétiques aux produits pour chiens, des culottes aux vêtements, des chaussures aux fleurs, jusqu’aux services de streaming actuels.
Il s’agit donc d’un type de commerce électronique avec vente par abonnement, qui se distingue de la boutique en ligne classique par le fait que la livraison des produits est constante dans le temps, moyennant un abonnement payé par l’abonné.
Pourquoi les modèles d’abonnement fonctionnent-ils ?
Il y a plusieurs raisons à cela :
- L’effet de surprise : les abonnés n’effectuent pas un achat totalement raisonné (dans la plupart des modèles d’abonnement), mais reçoivent un cadeau, une surprise. Et recevoir un cadeau tous les mois, c’est addictif !
- L’utilité : certains modèles d’abonnement ne mettent pas tant l’accent sur l’effet de surprise que sur l’aspect pratique de la livraison cyclique à domicile d’articles d’usage courant et continu, d’où le terme de « biens de consommation courante ».
- Économies : de temps et d’argent. Les articles arrivent directement à la maison et le plus souvent à des prix très compétitifs.
- Souvent, le prix est incitatif : un coût plus bas pour des achats réguliers plutôt qu’occasionnels.
À noter que la création d’abonnement ne se résume pas seulement au commerce en ligne. Il est possible de l’utiliser dans divers domaines, dont le secteur de la beauté. Vous pouvez en savoir plus sur la pratique en France en visitant wesub.eu ou en appelant le numéro +33 7 81 53 75 91.
Qu’est-ce qu’un modèle commercial de boîte d’abonnement ?
Ce modèle commercial basé sur des abonnements à des boîtes tire parti du premier des outils de persuasion: l’effet de surprise. Ce type de modèle commercial d’abonnement est très populaire dans le secteur des cosmétiques, mais, à ce jour, il s’étend également à de nombreux autres secteurs (art, alimentation, accessoires, etc.). Le modèle d’affaires de l’e-commerce par abonnement basé sur les « BOXES » utilise principalement 3 leviers à son avantage :
- L’effet de surprise/cadeau inattendu. Une valeur très « psychologique » qui génère une « addiction » sous sa forme de « source de bien-être émotionnel » qui nous amène à penser que nous méritons un cadeau ; ou avec l’anticipation, le mystère, l’attente comme clé.
- Le « convenience pack », c’est-à-dire un « multipack » BOX dans lequel le prix du produit unique qu’il contient est réduit au point que l’un d’entre eux est pratiquement un cadeau.
- L’échantillon. Souvent, les modèles commerciaux des boîtes d’abonnement sont également basés sur l’effet « kit d’essai » afin de pouvoir tester plusieurs produits sans avoir à en acheter un plus durable à la fois. Souvent, un ou plusieurs cadeaux ou échantillons sont inclus dans la Box pour promouvoir également des produits connexes.
